为了贯彻落实市、区政府大力推进政务公开的指示，扩大基层民主、保证人民群众直接行使民主权利，加强对行政权力运行过程的监督，密切党和政府同人民群众的联系，制定永乐街道政务公开工作制度。

一、  政务公开指导思想

推行政务公开的指导思想是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕加强基层民主政治建设和依法行政，以公正、便民和廉政、勤政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，进一步密切党群、干群关系，促进改革、发展和稳定。
    二、政务公开的内容

（一）完善街道政务公开领导小组

成立由街道办事处主任任组长，副主任任副组长，成员分别有办公室、经济办、城建办、民政办、计生办、统计办、保障办、财政所组成，公开办公电话和邮箱。

（二）政务公开职责范围

1、根据政务公开的工作要求，贯彻、落实各项工作任务。

2、向办事处和上级请示汇报有关办事处政务公开的重大事项。

3、制定完善办事处政务公开实施意见及各项制度，协调解决工作中的重要问题。

4、督促检查各基层政务公开工作。

（三）政务公开议事规则

1、办事处办事处政务公开领导小组会议由组长负责召集，必要时也可委托副组长政务公开领导小组办公室主任召集。

2、领导小组会议原则上每半年召开一次，如有特殊情况可随时召开。

3、领导小组会议的议题，由领导小组成员或领导小组办公室提出，组长审定。在时间允许的情况下，议题的内容应事先通知领导小组成员。

4、领导小组会议研究确定的事项，各成员单位要按照职责分工，结合工作实际，认真组织落实。

5、领导小组成员应随时了解掌握情况，并加强相互之间的沟通，以便领导小组及时汇总、研究，提出工作意见。

（四）重大事项公开

1、决策公开：街道党工委、办事处的重大决策需及时向干部、群众公开，决策前要认真听取群众意见。对征集的意见由党政办整理，向街道党工委、办事处反馈，为街道决策提供依据。

2、办事公开：街道设立政务公开，把民政、计生、劳动保障、城管、武装、司法、信访、安监等工作的办事程序及内容公布上墙，并派专人负责咨询接待，以方便群众办事，认真接受群众监督。

3、居务公开：社区居委会要对社区内的重大工作及时实行对全社区居民群众公开，自觉接受群众监督。对违反政务公开制度规定的，任何单位和个人均有权向街道政务公开监督机构投诉，街道应当在15日内给予答复，并将处理结果书面告知投诉者。

三、具体公开方式

1、街道办事处各科室悬挂办事流程，或印制宣传单。

2、各部门为民服务有关事项的政策规定、办理程序、办理结果和收费依据、收费标准等细则要在办事场所张榜公布，无法张榜公布的必须提供完整的资料备查。

3、严格实行收费公示制度。凡涉及代收费事项，均必须提供完整明确的政策规定和收费标准。凡上级有文件明令取消的收费项目或可收可不收的项目，必须坚决取消。

4、公开时间：经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

四、科学依规组织实施政务公开

加强组织领导，责任落实到位。成立政务公开领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由街道行政办主任兼任，办公室负责政务公开工作的监督和相关宣传宣传工作。

五、相关责任的贯彻落实
　　本街道各职能部门及工作人员必须认真履行职责，对有下列情况之一并经核查属实的，除按照法规政纪的规定处理外，还要根据责任大小、情节轻重以及社会影响程度，对直接责任人员分别给予批评教育、效能告诫、年度考核不称职和行政纪律处分：
　　1、不按政务公开要求实行规范和文明服务，给街道形象带来较坏影响的；
　　2、违反政务公开承诺的办事时限规定；
　　3、推诿扯皮，严重失职，工作存在明显或重大失误的；
　　4、利用职务之便，谋取私利的；
　　5、受到群众投诉、举报，查实有违规违纪行为的。
　　对投诉不依法实行政务公开的当事人进行刁难和打击报复的，或在政务公开工作中弄虚作假、欺骗当事人和社会公众，造成严重社会影响和后果的，给予行政处分。

政务公开中出现重大失误，造成有关单位和个人经济损失的，按照《行政赔偿法》的规定予以赔偿。

六、2021年工作计划

（一）切实加强政务公开工作的领导

建立健全街党工委领导下的政务公开领导小组、监督小组，指定思想作风正、工作责任心强的工作人员负责公开的具体事务性工作，落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全政务信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进全街政务信息公开工作。

（二）注重落实政务公开工作的实效

要围绕中心，突出重点，注重实效，及时更新政府政务公开内容。积极开展争创政务公开示范单位、标兵单位活动，把政务公开的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为政务公开的主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开，通过多种形式让干部群众参与和知道，该向社会公开的要向社会公开,保证公开的真实性、防止公开的随意性、注重公开的实效性、坚持公开载体的创新性、不搞形式主义、不做表面文章，全面落实政务公开实效。

（三）建立和完善政务公开规范制度

政务公开办事公开是一项关系重大，政策性很强的工作，要进一步建立健全政务公开的各项制度，坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开的工作制度，规范政务公开程序，重视政务公开流程再造，大力创新政务公开制度，通过加强用理论指导实践，确保政务公开健康有序地开展。

（四）加强政务公开工作监督检查力度

年底我街把政务公开纳入对社区的目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对各单位、各部门政务公开情况进行评议评估。各单位要本着对党负责、对群众负责、对社会负责的态度，深入了解社会群众的呼声和要求，加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督严格责任追究，确保本街政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开工作的质量和水平。

总之，我们要进一步完善公开制度，丰富公开内容，规范公开程序，创新公开形式，加强监督检查，大力推进政务公开工作再上新台阶。

附表：

　　　　　　　　　　       铁西区永乐街道办事处

　　　　　　　　　　　　　   2021年1月25日