铁西区政府党组书记  丁坤斌

2021年是“十四五”规划开局之年、也是中国共产党百年华诞。我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕国家、省、市、区工作重心，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深化政务公开，助推行政决策科学化、民主化、法治化和政务服务标准化、规范化、便民化，打造透明政府、服务型政府，助力全区经济发展，加速构建幸福和谐的服务型城区。

一、提高认识，健全制度，践行履职，助力经济发展。认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公开为原则、不公开为例外，依托政府网站，开设政策与解读、权责清单、六稳六保、公众参与等栏目50余个，促进稳就业保增长、增强发展新动能、推动实现脱贫攻坚目标，有效地发挥了保障和改善民生促进作用。建立健全规章制度、完善各项规章制度，更新了《铁西区依申请公开制度》、《铁西区政务公开考核评议制度》、《铁西区政府信息公开保密审查制度》、《铁西区人民政府信息公开申请处理办法》、《铁西区政府门户网站管理应急预案》、《铁西区政府门户网站读网制度》等制度，做到有章可循。不断完善行政决策制度，全面梳理政府行政权力，目前已经在政府网站上公开行政权力清单333项，有效地保障了人民群众的知情权、表达权、监督权。建立健全政务服务网络，拓宽办事渠道，通过各级服务中心、服务大厅和服务热线等渠道，面向社会和群众，办理行政许可、非行政许可审批及相配套的管理与服务事项。区政府、人社局、民政局、7家街道办事处等均开设了办事服务大厅，实现行政审批和便民事项一站式服务，为群众提供了方便快捷的办事渠道，提高了行政服务的透明度和政府的公信力。通过深化行政审批制度改革，开通网络平台、设立区长信箱、投诉电话等，公开征求意见，接受群众监督，让群众真正成为权力制约和监督机制中的主体。并将政务公开工作纳入党风廉政建设的绩效考核机制。

二、全面优化营商环境，加速构建幸福和谐城区。政务公开是政府信息公开的重要途径，是政府主动接受社会监督、造福人民、构建人民美好生活的纽带。加强政策解读，回应社会关切，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，增强政府公信力、执行力，提升政府治理能力，扎实推动营商环境建设常态化、长效化。多措并举，深化“放管服”改革，提升行政审批效能。依托行政审批局，对一体化平台中项政务服务事项进行信息录入、完善，对《规范化办事指南》进行公示。制定铁西区100个高频事项“最多跑一次”清单,全面实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,80%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。截止目前，可网办率为100%；“一次办”事项为99.2%。完善了一次性告知、限时办结、容缺受理、帮办代办、“好差评”服务、绿色通道、首问负责等相关制度。制定了铁西区政务服务大厅窗口工作人员服务规范、考评管理办法、内部管理制度。为企业开通绿色服务通道，手续齐全情况下2个小时内即可办结；工程建设项目审批由90个工作日压缩至70个工作日。落实照省、市落实建立市、县（市）区上下统一的审批服务体系要求，签订铁西区行政审批事项划转及委托协议书，将12家具备审批职能的单位、部门涉及的93项审批事项委托、划转至区行政审批局，形成“全域通办”“异地可办”的市、县（区）两级一体化审批新机制。打造营商品牌，明确了“一枚印章管审批”、“政务服务直通车”、“三通两平台”为品牌建设目标，打造铁西特色政务服务品牌，构建“亲、清、新”关系，助推我区一流营商环境建设。

2021年是实现铁西全面发展的关键之年。我们将以踏石留印、抓铁有痕的劲头，持续用力、久久为功，真正把深化政务公开、优化营商环境建设工作抓紧抓好、抓出成效，为加速构建幸福和谐铁西助力，为全面振兴鞍山添砖加瓦，以优异成绩庆祝建党100周年。