魏丹妮委员：

您提出的《关于进一步推进我区老旧小区改造的几点建议的提案》已收悉，现答复如下：

非常感谢您对铁西区老旧小区改造工作的关爱和支持，对于您提出的宝贵意见，铁西区住建局班子成员高度重视，并召集相关科室成员作了专题研究。

铁西区近年来陆续对老旧小区进行施工改造，2019年改造共和小区，2020年改造三街口小区、工焦小区、陶官小区、开发小区、化纺小区五个小区，2021年改造东民生、繁华二三街坊、宏福、启虹、银行、裕华、教育、西宁、共同、曙光十个小区，2022年改造大西、居义、永丰、静电五个小区。老旧小区改造项目是“十四五”期间重点规划项目，预计2025年铁西区内老旧小区将全部改造完成。

老旧小区改造项目资金来源为中央预算内资金以及政府财政资金，根据各小区的实际情况，因地制宜，将居民的改造需求纳入改造方案，维修改造老旧小区屋面防水、保温、道路、供水、供暖、供气、雨污水、通信等基本设施，确保基本设施完好、运行安全顺畅。完善老旧小区无障碍设施、公共照明设施、消防设施、停车泊位、健身活动设施、文化活动场所、环卫设施等配套设施，创造环境优美、设施齐全的生活社区。

老旧小区改造前期，通过全方位宣传汇聚民意。小区改造宣传先行，充分利用电视、报纸、广播、网络等媒体进行集中宣传，使改造工作家喻户晓，通过张贴标语横幅、设置宣传栏、发会单等形式，营造改造氛围，号召广大居民参与到改造中来，建立临时党支部组织社区志愿者入户调查，发放征求意见表，给居民提供菜单式服务，哪些地方需要、怎么改，不仅要根据工作掌握，更要体现居民意愿，三下三上确定改造方案，真正体现改造工作因民所需，体现民意。为确保工程有序推进，在改造前期需要扫清障碍物，对辖区内的违建进行拆扒。街道、社区采取微信群、QQ群等线上宣传方式宣传国家政策，张贴宣传单、委主任上门等线下方式科普改造好处。对于存在违建的住户先动之以情、再晓之以理，后张贴拆违通知单。线上线下相结合，优势互补，将改造好声音传达到每家每户。

强化统筹规划设计，居民全程参与共建共享。深化共同缔造、建立社区牵头、民意导向的沟通协调机制，坚持以基层党组织为核心，广泛宣传发动，开展调查摸底工作，号召广大居民参与到改造中来。成立临时党支部组织社区志愿者入户调查，发放征求意见表，设立居民议事厅，坚持以民生需求为导向，问需于民，问计于民，广泛听取居民的意见和建议，制定合理的改造方案，真正实现决策共谋、成果共享。

我局将加强对老旧小区改造施工的监管，监督施工单位的施工进度及施工质量，贯彻落实城市精细化管理要求，对不文明施工现象及时发现、及时整改，确保老旧小区改造工程质量标准监管到位。对于小区内通讯线路杂乱问题，我局制定《铁西区老旧小区通信网络改造实施方案》，用于指导铁西区老旧小区通信网络改造实施工作。通过老旧小区通信网络改造，将老旧小区内所有沿墙壁、杆路敷设的通信线缆全部落地，利用新修建的通信管道布放通信线缆，实现小区内无通信电杆、无墙壁线缆。通信网络入户线全部改到单元门内布放并进入居民家中，实现小区楼外无明线。老旧小区改造积极发动群众广泛参与监督工作，缔造居民参与改造的氛围，群众发现问题及时与社区工作人员反映，社区工作人员将情况反馈给施工单位，协调施工单位确保问题第一时间解决。成立小区临时党支部，通过座谈、走访、调研等方式积极搭建沟通议事平台，临时党支部充分发挥协调引领作用，改造前期宣讲改造政策，改造中期及时化解拆违矛盾，改造后期集中解决难点热点问题，积极为改造建言献策，成为政策宣讲员、民情观察员、施工维护员、工程质量监督员，促进改造工程全民共建共享。

建立多主体参与长效机制。在改造中，同步建立小区党组织领导、居委会、物业管理公司等多主体参与的小区管理联席会议机制，结合百姓最为关心的安全、卫生、绿化、停车管理等痛点和难点问题协商管理方案，实现了小区基础设施有人维修、绿地花草有人养护、小区大门有人看管、停车秩序有人规范、消防安全有人守护的目标，共同维护老旧小区改造成果。进一步完善小区物业管理长效机制，强化对小区日常监督与考核，提高物服企业的服务能力和水平。改造后将全面引入专业封闭式物业管理，物业将采用“先尝后买”的形式，由物业公司先为小区内居民提供服务，若居民对物业的服务效果满意再收取物业费，提高物业费的收取率。改造完成后，将充分发挥小区党支部、社区居委会、业主委员会作用，探索居民小区自治模式，鼓励更多居民承担公共义务，逐步提高小区居民自我管理、自我服务能力。强化舆论宣传，积极引导居民转变观念、更新观念，自觉爱护公共设施设备，维护好整治后的小区环境和秩序，全面推进小区管理向制度化、长效化方向发展，真正为居民提供了舒心、文明的美好生活家园。

                                 2022年6月24日