吴小宁等委员：

您提出的关于推动老旧小区改造工程提质增效的建议已收悉，现答复如下：

非常感谢您对铁西老旧小区改造工作的关爱和支持，对于您提出的宝贵意见，铁西区住建局班子成员高度重视，立即召开会议仔细研读商议。

一、关于成立统筹协调专班问题

1、建立工作专班机制

每个街道都成立了以街道党工委牵头的老旧小区工作专班。工作专班包含街道、社区、住建局、建设单位、设计单位、物业管理单位，在改造前中后期充分发挥各工作小组职能，为改造工作做好监督和保障工作。

2、建立协商共议机制

在宣传、设计、施工、物业管理的各个环节，都由街道党工委牵头，专班各成员单位、居民代表面对面进行沟通协商，把改造的理念想法宣传到每户居民，把居民的意见建议也及时反馈给各相关部门，吸纳修改调整。特别是在宣传上，充分发挥楼长的作用，保证入户宣传，协商共议的全覆盖。

同时铁西区多部门参与。教育、民政、文旅、卫健根据各自职能，有机介入，让服务功能更全更强。

3、建立共建共管机制

从2020年旧改项目开始，铁西区都选择让万家房产作为旧改区域的物业服务企业，同步进驻，同步开展工作。万家房产是原铁西房产处转制的，一是有丰富的管房经验，二是有强大的维修队伍，三是投入能力较强，四是因为是国企，有着红色基因，可以承担许多其他企业不愿承担的社会责任。以上几种是其他物业企业不具备的优势，也保证可以实现低价高质量的服务。

二、关于健全监督管理服务机制

铁西区充分发挥老旧小区改造工程的监督管理职能制定详细的老旧小区改造实施方案，统筹规划铁西区老旧小区改造工作。改造时制定施工倒排工期计划，并严格按照工期计划进行施工，保证工期，按时完工。制定老旧小区施工规范，改造中严格遵守施工规范，保障施工质量及施工安全，并在改造现场公示投诉电话，畅通举报渠道，接受居民监督。改造完成后，将引入封闭式物业管理，实行保障型物业服务全覆盖。采取先尝后买的“点单式”服务，实现小区基础设施有人维修、绿地花草有人养护、小区大门有人看管、停车秩序有人规范、消防安全有人守护的目标，为小区内居民提供良好的物业服务，解决群众生活中的困难诉求，提升居民幸福感。同时，盘活小区内闲置资产，对闲置资产进行统一规划，改造或建设为社区综合服务站、卫生服务站、社区书屋、老年食堂等服务设施，切实做到为民、利民、惠民。

三、关于配套设施建设

2023年铁西区老旧小区改造共涉及7个小区，分别为炼油小区、跃进小区、忠实小区、利洲小区、清真小区、新华小区、太阳升小区。总建筑面积62.63万平方米，惠及123栋楼、10524户居民，总投资2.52亿元。

改造内容主要分为三类，基础类、完善类、提升类，

（一）基础类

1、对破损道路进行改造，主要包括：小区车行道路沥青路面改造、小区人行道路道板铺装改造、修缮小区车行道路缘石及小区人行道路缘石、拓宽小区内原有车行道、增加机动车停车位。

2、对管网进行改造，主要包括：更换原有排水管网，供水管网，燃气管网，供暖管网，修建通信管廊。

3、对小区进行安防改造，包括：增设安防监控设施，修缮或增设建筑物防雷设施及接地安全措施。

4、对楼体外部综合维修改造，主要包括：增设外墙保温；对住宅外墙进行粉饰；对屋面防水进行综合改造；修缮破损散水设施；更换小区楼牌、便民服务栏等附属设施、楼体外部楼梯增设防雨篷。

5、对楼体内部公共部位进行维修改造，主要包括：修复或增设楼宇门、楼梯间封闭窗；修缮楼体踏步、坡道，对楼梯间进行修补、粉饰；修复或增设楼梯间感应灯；修缮破损楼梯扶手，粉刷防腐漆和油漆进行美化；更换楼梯间破损电表箱，更换公共部分配电线路。

6、对生活垃圾进行分类管理，增设分类垃圾箱及垃圾转运站。

（二）完善类

1、对绿地进行改造，主要包括：补植树种，增设花坛石，增设居民休息座椅，对小区集中绿地进行景观改造，增设凉亭、长廊、花架等附属设施。

2、对自行车停车场进行整体修缮改造，主要包括：更换原有自行车停车场围栏、雨棚等设施，增设助力车充电桩等配套设施。

3、增设老旧小区路灯、庭院灯及其配套设施。

（三）提升类

1.对符合条件的社区用房进行综合改造，融入8890幸福驿站功能。

2.对小区进行保障型物业封闭管理。

2023年6月13日