近日，国家税务总局鞍山市铁西区税务局召开了2023年城乡居民基本医疗保险费征收工作专项培训会议，部署落实2023年城乡居民基本医疗保险费征收工作。

为完善全民医保体系，优化医保征收环境，切实维护铁西区广大城乡居民享受基本医疗保险的权益，铁西区税务局认真梳理缴费政策、缴费流程等常见问题清单，针对业务骨干开展专项业务讲解；同时积极解答一线工作人员提出的实际工作问题，如在校学生应如何缴纳医保费、新医保政策重点关注哪些人群等等，将医保征收工作落实落细，见行见效。

针对城乡居民基本医疗保险费征收，铁西区税务局充分发挥宣传工作的舆论导向作用，本着便民利民的原则，通过网站、微信公众号等线上渠道拓宽信息触及范围，通过社区公示栏、定向投送宣传辅导手册等线下渠道精准触及社区居民，确保群众看得到、听得懂、会操作。同时，针对缴费人反映的问题和提出的意见建议，发挥信息纽带作用，第一时间与相关部门沟通，形成工作合力，及时回复缴费人，确保反馈迅速、舆情平稳。

下一步，铁西区税务局将持续推进医保征收与宣传工作，为城乡居民医保参保缴费工作提质增效。