吴永承代表：

非常感谢您对铁西区辖区内保障房和回迁房物业管理工作的关注和建议，您提出的《关于继续推进在铁西区辖区内的保障房和回迁房成立物业管理的建议》具有重要的现实意义，我局对此高度重视，现将相关情况答复如下：

一、关于发挥国有物业管理公司作用的建议

我区行业主管部门成立的国有化物业管理公司（万家房产）将充分发挥本区域物业行业主管部门和服务部门的作用，为保障房和回迁房的居民提供价格较低廉的基本物业服务。同时，也会引入具有资质的其他国有物业管理公司（城投公司），以保证全区的保障房和回迁房能享受有效的物业管理。

二、关于保障性物业管理的建议

针对保障房和回迁房建设布局规范，基本处于半封闭或可以进行全封闭的特点，我们将引进保障性物业管理，由居民自愿选择物业管理服务的标准和服务项目。目前，我们已开展铁西区保障房、回迁房小区封闭物业管理试点工作，先期选取太阳升回迁小区作为试点区域，通过民意调查选择物业服务企业进行封闭物业管理试运行。试运行后，根据居民评议结果，按照相关规定正式进驻运行。

三、关于提倡和鼓励“红色物业”管理的建议

我们以社区党建为引领，开展红色物业管理工作。成立了街道、社区两级推进“红色物业”工作领导小组，建立了社区党组织领导下的多方联动议事机制。积极推动业委会成立工作，引导社区“两委”成员和热心社区建设的党员按法定程序加入业委会，促进社区治理良性互动。同时，将多方力量融入“红色物业”体系，推行“五步工作法”，充分调动居民参与社区管理的热情和广度。

四、关于居民自治管理的建议

针对部分不具备封闭条件或居民完全自愿采取物业自治管理的情况，我们将鼓励和支持居民自治。居民可自主封闭、自行聘请物业服务企业或服务个人提供物业服务，双方通过服务项目测算共同承担物业费用，自行解决纠纷问题。物业公司应到街道办事处备案登记。

此外，针对保障房、回迁房配套服务设施不完善的问题，我们也采取了相应措施。一是争取第三方投资企业规划电动车、摩托车停车场，并完善配套设施增设充电设备，在试点运行后根据百姓意见协商收费标准和维护等后期问题。二是联合教育、土地规划等部门选址试点建设幼儿园、活动中心等场所，在保障房回迁房小区推行封闭物业管理后，依托相关场所建设多功能活动中心，以满足社区群众服务需求。

再次感谢您对我们工作的关心和支持，我们将继续努力推进保障房和回迁房的物业管理工作，不断完善配套服务设施，提升居民的生活质量。

2024年6月24日